Privatumo politika

Slapukų naudojimas ir privatumo politika

Šiame dokumente apie slapukų naudojimą ir privatumo politiką (toliau – dokumentas) pateikiama informacija apie tai, kaip ir kodėl Toolmarketing OÜ renka, naudoja ir dalijasi asmens duomenimis (duomenimis). Privatumo politika paremta Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR).

Privatumo politikos tikslas – apsaugoti klientų privatumą atsižvelgiant į Estijos Respublikos įstatymus ir Europos Sąjungos teisės aktus.

Asmens duomenys – tai bet kokia informacija apie fizinį asmenį, kurio tapatybė yra arba gali būti nustatyta, pvz., vardas, pavardė, adresas, el. pašto adresas, informacija apie apsilankymus mūsų svetainėje ir socialinės žiniasklaidos kanaluose, informacija apie naudojimąsi mūsų paslaugomis.

Naudodamiesi mūsų svetaine sutinkate su slapukų ir asmens duomenų tvarkymo sąlygomis, kaip aprašyta mūsų slapukų naudojimo ir privatumo politikoje.

Galioja nuo 2023-02-01

  1. Kokius duomenis tvarko Toolmarketing OÜ?

Asmens duomenų valdytojas yra Toolmarketing OÜ, kilus klausimams kreipkitės el. pašto adresu info@werkado.eu.

Toolmarketing OÜ tvarko savo klientų ir kontaktinių asmenų, pareiškusių norą naudotis mūsų paslaugomis arba anksčiau naudojusių mūsų paslaugas, duomenis.

Tam tikrais atvejais tvarkomi iš viešųjų šaltinių gaunami asmens duomenys.

  1. Kliento asmens duomenų (duomenų) tvarkymo tikslai ir teisinis pagrindas.

Tvarkome mūsų rinkodaros kanalų ir paslaugų naudotojų bei klientų (įskaitant jų atstovus) asmens duomenis, siekdami vykdyti sutartinius įsipareigojimus ir potencialiems klientams teikti kokybiškesnes paslaugas ir informaciją.

Jei Toolmarketing OÜ tvarko asmens duomenis šiais tikslais, tvarkymo teisinis pagrindas yra mūsų teisėtas interesas užtikrinti tinkamų ir kokybiškų paslaugų teikimą.

Iš Toolmarketing OÜ rinkodaros kanalų (įskaitant svetainę) renkame duomenis apie jų naudojimą ir potencialių klientų interesus, siekdami geriau suprasti tikruosius savo klientų poreikius, siūlyti kokybiškesnę informaciją ir gerinti svetainės veikimą ir patogumą naudotojui.

Šiuo atveju teisinis duomenų tvarkymo pagrindas yra mūsų teisėtas interesas geriau suprasti klientų poreikius ir teikti geresnes paslaugas.

Pavyzdžiui, siekdama klientams teikti jų poreikius atitinkančius pasiūlymus ir turinį, Toolmarketing OÜ tvarko duomenis apie perkančių klientų elgseną, naujienlaiškių skaitymą ir peržiūrą, skelbimų peržiūrą.

Toolmarketing OÜ asmens duomenų tvarkymo tikslai:

  • Toolmarketing OÜ klientų bazės kūrimas ir valdymas
  • Naujų paslaugų siūlymas klientams
  • Toolmarketing OÜ paslaugų analizė ir tobulinimas
  • Tinklalapio valdymas
  • Teisės aktuose nustatytų reikalavimų vykdymas
  • Atsakymai į klientų užklausas
  • Įgaliojimų ir sertifikatų išdavimas
  1. Kaip renkami duomenys

Paprastai asmens duomenis renkame tiesiogiai iš duomenų subjektų ir gavę jų sutikimą. Be to, naudojame automatinius duomenų rinkimo įrankius, įskaitant slapukus ir kitus stebėjimo įrankius, siekdami optimizuoti svetainės naudotojų patirtį ir teikti geresnes paslaugas savo klientams.

Slapukai ir pikselių žymos, kaip jų atsikratyti

Slapukas yra mažas tekstinis failas, kurį žiniatinklio serveris atsiunčia į naudotojo žiniatinklio naršyklę ir išsaugo naudotojo kompiuterio standžiajame diske. Slapukai leidžia fiksuoti ir įsiminti tam tikrus naudotojo pasirinkimus, pavyzdžiui, šrifto dydį, kalbos nustatymus, įrenginio informaciją, apsilankymų statistiką ir kt.

Pagal numatytus nustatymus visos interneto naršyklės nustatytos taip, kad slapukai būtų leidžiami, tačiau šiuos nustatymus paprastai galima pakeisti, kad interneto naršyklė visiškai atsisakytų slapukų, blokuotų trečiųjų šalių slapukus arba informuotų naudotoją apie kiekvieną siunčiamą slapuką.

Pikselių žymos yra nedidelės svetainės kodo dalys, leidžiančios tinklalapiams nuskaityti ir naudoti slapukus. Jos suveikia, kai naudotojas atidaro el. laišką ar svetainę. Po to atsisiunčiami trečiųjų šalių slapukai arba fiksuojama, kad naudotojas atidarė el. laišką.

Toolmarketing OÜ naudojami slapukai:

  • Seanso (arba laikinieji) slapukai reikalingi tam, kad būtų galima naudotis paslauga.
  • Nuolatiniai slapukai (išsaugomi naudotojo kompiuteryje uždarius interneto naršyklę) leidžia įsiminti kliento nustatymus Toolmarketing OÜ tinklalapiuose.

Tiksliau, Toolmarketing OÜ naudoja šiuos slapukus:

  • Analitiniai slapukai renka informaciją apie tai, kaip naudojama svetainė. Pavyzdžiui, kokio turinio puslapiuose lankomasi dažniausiai arba ko lankytojai ieško svetainėje ir pan. Šie slapukai nerenka informacijos, kuri leistų tiesiogiai identifikuoti svetainės naudotoją. Tai tokie slapukai, kaip Google Analytics ir Hotjar.
  • Reklaminiai slapukai padeda rodyti reklamą, atitinkančią naudotojo interesus. Pavyzdžiui, werkado.eu puslapyje įjungtas Facebook Pixel kodas. Jei Facebook socialiniame tinkle nebenorite matyti Werkado (Toolmarketing OÜ) svetainės reklamos, galite ją išjungti pašalindami Werkado iš reklamuotojų sąrašo https://www.facebook.com/ads/preferences.
  • Trečiųjų šalių slapukai, pvz. Youtube ir Google Maps. Žemėlapiai ir vaizdo įrašai nebus rodomi, nebent sutiksite su privatumo sąlygomis. Kad tai būtų techniškai įmanoma, naudojame Avada design sukurtą slapuką.

Naudotojas turi teisę atsisakyti įrašyti slapukus jo kompiuteryje. Tokiu atveju naudotojas turi pakeisti savo interneto naršyklės nustatymus.

Instrukcijos, kaip pakeisti dažniausiai naudojamų žiniatinklio naršyklių nustatymus:

Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Firefox: http://support.mozilla.org/en-US/kb/Clear%20Recent%20History

Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy

Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Blokuodamas slapukus naudotojas turi atsižvelgti į tai, kad jam gali būti prieinamos ne visos svetainės funkcijos.

  1. Toolmarketing OÜ tvarkomi asmens duomenys (duomenys)

Toolmarketing OÜ gali tvarkyti šiuos asmens duomenis (duomenis):

Kontaktiniai duomenys – vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas ir telefono numeris.

Sutarties vykdymo metu renkami ir generuojami duomenys – asmens kodas, klientų pageidavimai apie Toolmarketing OÜ paslaugas ir produktus, atsiliepimai apie teikiamas paslaugas, informacija apie kliento darbą, verslo procesus ar mokymosi įpročius ir pageidavimus.

Automatiškai renkami duomenys – duomenys, gauti iš naudotojo interneto naršyklės, įskaitant jos tipą, įrenginio tipą, kalbos nustatymus, svetainės adresą, iš kurio naudotojas apsilanko, naršytą turinį, naudotojo IP adresą ir kitus srauto duomenis.

Naudotojo veiksmai, susiję su Toolmarketing OÜ el. laiškais, įskaitant duomenis apie tai, kokius el. laiškus, kada ir kaip naudotojas atidarė.

Kiti asmens duomenys – viešai naudotojo atskleisti arba trečiųjų šalių socialiniuose tinkluose, pavyzdžiui, LinkedIn, Facebook, Google Plus, Instagram ir kt., mums prieinami duomenys.

Toolmarketing OÜ, kaip duomenų valdytojas, netvarko specialių asmens duomenų.

  1. Dalijimasis asmens duomenimis

Toolmarketing OÜ neperduoda klientų duomenų už Europos (ES) ekonominės erdvės ribų.

Toolmarketing OÜ nesidalina kliento asmens duomenimis su trečiosiomis šalimis, išskyrus toliau išvardytomis sąlygomis. Visi duomenys naudojami tik komunikacijai ir geresnio produkto ar paslaugos teikimo tikslais.

Jūsų asmens duomenimis galime dalytis šiais atvejais:

  • Mokomosios medžiagos siuntimas paštu – tarpininkaujantys ar pašto paslaugas teikiantys asmenys, įstaigos ir organizacijos
  • Skolų išieškojimas – skolų išieškojimo paslaugų teikėjai, įsipareigojimų nevykdymo registrai
  • Valstybinės institucijos ir policija
  • Estijos nedarbo draudimo fondo klientų duomenys – nedarbo draudimo fondo mokymų konsultantai
  • Viešas kliento atsiliepimas jam sutinkant
  1. Asmens duomenų (duomenų) apsauga, naudojimas ir saugojimas

Klientui nurodžius savo kontaktinius duomenis Toolmarketing OÜ gali siųsti informaciją apie savo paslaugas, produktus, naujienlaiškius ir pasiūlymus, tačiau tik iki tol, kol klientas nepareikalauja to nutraukti arba neatsisako naujienlaiškių.

  1. Asmens duomenų apsauga

Asmens duomenų apsauga yra didžiausias Toolmarketing OÜ saugumo prioritetas. Dedame visas pastangas, kad išvengtume neteisėtos prieigos, atskleidimo ir kito neteisėto duomenų naudojimo. Saugome asmens duomenų konfidencialumą ir užtikriname duomenų naudojimą pagal galiojančius teisės aktus.

Naudojame priimtinas ir tinkamas organizacines priemones bei techninius ir fizinius apribojimus, kad apsaugotume renkamus ir tvarkomus asmens duomenis. Naudojamos priemonės priklauso nuo asmens duomenų tipo ir galimų jų atskleidimo pasekmių.

Toolmarketing OÜ naudoja būtinas technines, fizines ir organizacines saugumo priemones, apsaugančias kliento asmens duomenis (duomenis) nuo praradimo ir neteisėto panaudojimo.

  1. Saugojimo laikotarpis – kiek laiko saugome asmens duomenis?

Toolmarketing OÜ asmens duomenis saugo tik tiek, kiek tai būtina šių duomenų rinkimo tikslams pasiekti. Saugojimo laikotarpis taip pat priklauso nuo poreikio atsakyti į duomenų subjektų prašymus, spręsti problemas ir vykdyti teisės aktuose nustatytus dokumentų saugojimo reikalavimus.

Jei asmens duomenų mums nebereikia ir teisės aktai nereikalauja jų saugoti, šiuos asmens duomenis pašaliname.

Tokius duomenis pseudonimizuota arba anonimizuota forma galime ir toliau naudoti statistikos tikslais.

Jei kyla bet kokių klausimų, rašykite el. pašto adresu info@werkado.eu.

  1. Kliento (duomenų subjekto) teisės

Klientas turi teisę susipažinti su Toolmarketing OÜ tvarkomais Kliento asmens duomenimis ir reikalauti pataisyti netikslius duomenis.

Jei Klientas turi klausimų dėl savo teisių arba mano, kad tvarkydama asmens duomenis (duomenis) Toolmarketing OÜ pažeidė jo teises, jis turėtų kreiptis el. pašto adresu info@werkado.eu.

Jei nenorite gauti rinkodaros pranešimų iš Toolmarketing OÜ, galite jų atsisakyti vadovaudamiesi instrukcijomis kiekvieno rinkodaros pranešimo pabaigoje arba susisiekę su mumis svetainės kontaktų skiltyje.

Duomenų subjekto teisės:

Teisė taisyti duomenis – tai duomenų subjekto teisė reikalauti, kad neteisingi su juo susiję asmens duomenys būtų nedelsiant pataisyti.

Teisė pašalinti duomenis – tai duomenų subjekto teisė reikalauti, kad jo asmens duomenys būtų nedelsiant ištrinti, jei įvykdomos tam tikros papildomos sąlygos.

Tam tikrais atvejais duomenų subjektas turi teisę apriboti savo asmens duomenų tvarkymą.

Duomenų subjektas turi teisę susipažinti su mūsų saugomais ir jo perduotais asmens duomenimis ir perduoti šiuos duomenis kitam duomenų valdytojui, jei tai įmanoma techniškai, automatizuotai ir gavus sutikimą.

Atsižvelgdamas į konkrečią situaciją duomenų subjektas turi teisę bet kuriuo metu nesutikti, kad jo asmens duomenys būtų tvarkomi. Tai atliekama remiantis atitinkamomis teisės aktų nuostatomis, įskaitant profilio analizę.

Jeigu teisės aktai nenustato kitaip, duomenų subjektas turi teisę atsisakyti jo vardu priimamo sprendimo dėl automatizuoto duomenų tvarkymo, įskaitant profiliavimą, kai tai gali turėti teisinių pasekmių duomenų subjektui arba daro jam reikšmingą poveikį.

Jei asmens duomenys tvarkomi gavus duomenų subjekto sutikimą, duomenų subjektas turi teisę bet kada atšaukti šį sutikimą, tačiau tai neturės įtakos iki šio atšaukimo vykdyto duomenų tvarkymo teisėtumui.

Jei norite pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis.

Jei Toolmarketing OÜ pasiūlytas sprendimas jūsų netenkina, turite teisę kreiptis į Estijos Respublikos duomenų apsaugos inspekciją ir teismą.

  1. Kitos nuostatos

Toolmarketing OÜ pasilieka teisę vienašališkai keisti slapukų naudojimo ir privatumo politiką. Naujausia slapukų naudojimo ir privatumo politikos versija visada pasiekiama šioje svetainėje.

Dėl šios politikos kylantys ginčai ar nesutarimai sprendžiami Harju apygardos teisme.